正确答案
第五代管理是一个需要高度集体行动的管理模式,它的建设需要解决的问题有以下四个:
(1)博奕问题。不仅指模型中的企业内部博奕,还包括企业内外的博奕以及改制企业与传统企业之间的博奕。
(2)构建虚拟企业。第五代管理中虚拟企业是建立在企业与其顾客以及顾客的顾客深度沟通的基础上的。通过建立虚拟企业,可使企业内部与企业外部的沟通更加顺畅。
(3)革新成本。这种成本主要表现在对利益激励奖惩制度的废除以及因为“路径依赖”和文化重塑带来的成本。
(4)规模问题。这种规模上的效应在第五代管理的实现中,除了削弱了个人利益,影响了个人参与集体协作的积极性外,还带来了对利他主义的扼杀。
由此看来,第五代管理在较小的组织中似乎更容易实现,而在规模庞大的组织中难度会加大,甚至几乎是不可能的。
试题解析