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电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作?

问答题
2022-06-23 18:57
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正确答案

主要从事客户服务受理、资料核查、任务分派、监督催办、回复客户、满意度调查及资料归档等工作。


试题解析

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不能当场答复客户用电业务咨询时,客户代表应在()工作日内答复客户。
用电报装办(中心)收到批复的供电方案后,在()个工作日内书面通知客户。
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()
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县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。
如何确定用电客户使用的电力电量?
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二级用电检查员能担任()供电客户的用电检查工作。
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35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双(多)路电源供电的用电客户,每()至少检查一次。
持三级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。
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从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为()。
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电力客户的用电需求由政府部门确定。
执行居民生活用电的非居民客户包括哪些类型的客户()
做好所辖台区用户()工作,协助用电客户做好表后安全用电。
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