首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[问答题]电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作的答案
搜答案
电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作?
问答题
2022-06-23 18:57
查看答案
正确答案
主要从事客户服务受理、资料核查、任务分派、监督催办、回复客户、满意度调查及资料归档等工作。
试题解析
标签:
用电营销客户服务管理
用电营销考试
感兴趣题目
CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()
对何种客户可供给临时用电,临时用电如何管理、如何收取电费?
以()为目标,开展电力需求侧管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。
客户私自迁移供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置,属于什么行为?应如何处理?
10000客户服务中心是中国电信面向()提供营销服务的电子渠道。
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、()、客户代表。
电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作?
()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。
客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和()工作,并立即向客户服务中心报告。
电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一,体现了()的现代营销理念。
电力用户用电信息采集建设总体原则是以营销业务需求为引导,实现系统对电力用户的()和用电信息的(),支撑()业务。
相关题目
不能当场答复客户用电业务咨询时,客户代表应在()工作日内答复客户。
用电报装办(中心)收到批复的供电方案后,在()个工作日内书面通知客户。
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。
如何确定用电客户使用的电力电量?
()业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电,控制客户用电负荷,调整客户用电负荷需求的业务,它是需求侧管理的重要技术手段。
电力需求侧管理是电力公司采取有效的()和诱导措施以及适宜的运作方式,与用电客户共同协力提高(),改变(),为减少()和电力需求所进行的管理活动。
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。
一级用电检查员能担任()供电客户的用电检查工作。
二级用电检查员能担任()供电客户的用电检查工作。
客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()
35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双(多)路电源供电的用电客户,每()至少检查一次。
持三级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为()。
客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
电力客户的用电需求由政府部门确定。
执行居民生活用电的非居民客户包括哪些类型的客户()
做好所辖台区用户()工作,协助用电客户做好表后安全用电。
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧