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[多选题]消费者行为分析最常用的方法有（）的答案
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消费者行为分析最常用的方法有（）
多选题
2022-06-28 13:43
A、A.观察法
B、B.调查测试法
C、C.分析演绎法
D、D.数据库法
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试题解析
标签：
中国电信VIP客户服务经理认证考试
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客户经理平均每天需要花费至少（）的时间用于与VIP客户相关的活动。
VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是（）
消费者行为分析最常用的方法有（）
测量消费者接受医疗服务的费用和达到的满意程度的分析方法是（）
马某在某商场购物时，因不满服务质量向商场经理提意见，结果遭到了商场保安的无故殴打。该商场的行为侵犯了马某作为消费者的：
在对消费者进行态度变化也就是心理调查时，最常用的方法是使用（）。
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在2004年6月30日前入网的银卡客户，预存（）元可升级成为金卡客户。
2011年针对流失或降级VIP客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的银卡客户，预存5000元可由银卡客户升级成为钻卡客户。
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在2004年6月30日前入网的普通客户，预存（）元可升级成为金卡客户。
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的普通客户，预存3000元可升级为金卡客户。
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，活动时间从4月10日开始，（）活动截止。
客户调查中最基本、最常用的方法是（）
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在以客户的内在属性进行分类的方法中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。
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最常用的财务综合分析方法主要有（ ）
财务比率分析中最基本、最常用的分析方法是（）。
当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。（）
消费者行为的研究有哪几种方法？结合电信实际，谈谈其中的一种方法。
进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单的方法有很多，最常用的方法有（）。
据中国农业银行江苏省分行风险经理管理办法（试行）的规定，全行风险经理资格认证考试一般（）组织一次。
对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是我行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
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行为细分是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有（）
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（）是最简单也是最常用的身份认证方法，是基于“what you know”的验证手段。
最常用的财务分析方法是各种财务（）分析。
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最常用的颗粒分析方法有（）法和（）法。
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。
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