在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

帮助游客感觉、理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的，即导游服务具有（）的作用。

在旅游活动中，导游员要阻止游客在小摊上购买食物（   ）

中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性

在引导游客购买古玩时，导游员要注意（）。

如果游客购买古玩或仿古艺术品，导游员在提供服务时要注意（）。

由于幽默不仅是一种语言艺术，而且是人际关系的润滑剂，所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。

导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。

旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应（）。

在旅游审美活动中，导游员除了要把握空间距离之外，还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。

在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）