美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。

关于管理机构协调的“跳板原则”是由法国著名的管理学家（）提出的。

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。

朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。

著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。

被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。

“在质量大提的保护下生活”是（）国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。

朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为（　　）。

（）是美国管理学家、统计学家，他首创了全面质量管理的思想方法，并提出了广为人们接受的管理过程理论。