取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）

导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。

导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。

某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动，导游员的正确态度是（）。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。

为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。

为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

在引导游客购买古玩时，导游员要注意（）。

导游要努力进取，做“四有”新人，做受游客欢迎的优秀导游员，“四有”包括（）。