质量活动贯穿于产品质量产生、形成和实现的（）

产品质量有个产生、形成和实现的过程，这个过程中的各项工作活动的总称为（）。

全面质量管理的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程，包括市场调查、设计和（）。

（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

质量环是指对产品质量的产生、形成和 ( )过程进行的抽象描述和理论概括。

质量职能是指在产品产生、形成和实现过程中全部活动的总和。

从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）

产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是(    )

（　　）过程是在产品实现过程中，对产品质量的形成起关键作用的过程。

产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由（ ）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。

产品质量特性是在产品实现过程中形成的，并与产品实现过程的（　　）密切相关。[2010年真题]