作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要（），还需从企业内部挖掘营销潜力。一是（），做好内部营销。二是（），做好外部营销。

业道德作为一种社会意识形态，对社会的发展起到非常重要的作用。（）

据2015年统计：54%的客户服务中心提供（）、35%的客户服务中心提供（）、28%客户服务中心提供（）、33%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）

客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。

调研报告对上起到服务作用，不仅要提供基本情况，还要提出建议供参考，起到了一个参谋、助手的作用。

只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。

物流系统分析在整体系统建立过程中处于非常重要的地位。它起到（）的作用。

服务外包是指企业为了将有限的资源专注于核心竞争力构建，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识和劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境的应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。

班杜拉的大量实验表明，_____在观察学习过程中起到非常重要的作用。

组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。

组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。

呼叫中心不仅仅服务于外部客户，也为整个企业内部的（）起到非常重要的作用。