客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

住宅建筑规范中住宅应满足哪些条件后，方可交付用户使用？

下列规范性用语中属于任意性规范的是（ ）。

服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。

柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。

柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。

中国是用语言规范文字，西方是用文字规范语言。

信息是指用语言、文字、符号、声音、图形、图象等形式所表示的内容。

请将以下习惯用语运用“我”代替“你”的语言方式改写成专业表达：习惯用语：你必须……；习惯用语：如果你需要我的帮助，你必须……；习惯用语：你没有弄明白，这次听好了。

在与FTP主机建立连接时如果你没有该主机的有效帐号可以试探使用匿名用户连接匿名用户名称是（）

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

用户使用的专线，尤其（）专线是用户的命脉线，应成为通信服务的重点。