在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现________。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？__________。

以下属于国外客户关系管理软件供应商的是________。

客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中________关系的发展的最高阶段。

电子政务运营的_____，主要要解决信息化环境下政府管理法治化水平的更高要求及大量新的社会关系调整的社会问题。

关系数据库规范化是为解决关系数据库中____问题而引入的。

一般说,素描水平有四个发展阶段:幼稚阶段、研究阶段、 ((____))阶段和((____)) 阶 段。

ADSL技术主要解决的问题是______。

ADSL技术主要解决的问题是______。

客户关系管理与客户服务的区别不包括:________。

科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是________。

企业实施客户关系管理的核心________。