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[多选题]决定CRM工作人员基本素质的潜质有___的答案
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决定CRM工作人员基本素质的潜质有________。
多选题
2021-07-28 15:17
A、良好的“悟性”
B、自我激励
C、道德素质
D、丰富的知识
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ABC
试题解析
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客户关系管理
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普通平键的工作面是______,工作时靠_____传递转矩;其剖面尺寸按____选取,其长度根据_____决定。
许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
管理人员选聘的标准有___________,____________,_____________,_____________和___________。
管理人员培训的目标有___________,____________,____________,_____________。
组织中的管理人员是以___________和__________两类不同的身份来从事管理工作的。
直线关系是一种______和_______的关系,授予直线人员的是________和________权力。
分选速度与细胞悬液中分选细胞的__________有直接关系,对分选速度的要求应按______________来决定。
学校进行素质教育的基本途径是__________。
作为赋予管理系统中某一职位的权力,制度权的实质是决策的权力;即:决定_______的权力,决定________的权力,以及决定_____________的权力。
证券公司应当有______名以上在证券业担任高级管理人员满______年的高级管理人员。( )
客户管理的原则有________。
管理控制工作的基本目的是________。
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分析型CRM的________功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
客户关系管理系统涉及的业务领域有________。
决定CRM工作人员基本素质的潜质有________。
“管理的最大敌人就是自己”,这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意________。
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CRM的技术核心是________。
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客户关系管理的核心理念是________。
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客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题________。
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公司基本素质分析包括公司 (____)分析和公司(____)分析。
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人的社会属性包括人类共生中的________、人际关系中的 ________、人在伦理关系中表现出来的_______以及生产关系中的________等基本内涵。
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