首页/ 题库 / [多选题]决定CRM工作人员基本素质的潜质有___的答案
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比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系,而且还要存在_______关系.

分析型CRM的________功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
客户关系管理系统涉及的业务领域有________。
决定CRM工作人员基本素质的潜质有________。
“管理的最大敌人就是自己”,这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意________。
客户开发人员潜在客户的管理主要是从________与重要性两方面入手。
CRM的技术核心是________。
在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?_________。
客户关系管理的核心理念是________。
CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有________。
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题________。
企业实施客户关系管理的最终目的是_________。
CRM研究的是哪种类型的忠诚?________。
CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块________。
财务管理的基本环节有:________、________、________、________和________。
决定供电质量的主要指标有_______、_______、_______、_______。
公司基本素质分析包括公司 (____)分析和公司(____)分析。
素质包括身体层面的素质、( (____) )层面的素质和( (____) )层面的素质。
人的社会属性包括人类共生中的________、人际关系中的 ________、人在伦理关系中表现出来的_______以及生产关系中的________等基本内涵。
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