基层管理者或一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。

组织承诺是指员工对特定组织及其目标的（），并且希望保持组织成员身份的一种心态。

（）是指对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划，实现组织的目标。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力的表现包括（）。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力的表现包括（）、（）、（）。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力主要表现为（）。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力主要表现为（）

组织的环境包括对组织有直接影响的外部（）和因素。

0401 在组织管理过程中,一般情况下组织外部的环境因素是组织无法控制的。通常情况下,除了外部大环境,组织内部对组织影响最大(最重要)的三个因素是( )。

（）是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。

培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组织的决定是组织影响其成员的方式。

对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。