电力客户的用电需求由政府部门确定。

供电服务站（按班组管理）负责管辖范围内农村高低压运维、故障抢修、业务受理、营销服务、台区管理等工作。

对何种客户可供给临时用电，临时用电如何管理、如何收取电费？

在城市电力负荷预测中，编制或修订城市电力规划进行负荷预测时，应以规范制定的各项规划用电指标作为远期规划用电负荷的控制标准。其包括（）部分指标。

以（）为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。

《中华人民共和国电力法》：国家对电力供应和使用，实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。

客户私自迁移供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置，属于什么行为？应如何处理？

Q/GDW1373―2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求有序用电管理中，根据有序用电方案管理或安全生产管理要求，编制（）方案，对电力用户的用电负荷进行有序控制。

油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。

客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

电力用户用电信息采集建设总体原则是以营销业务需求为引导，实现系统对电力用户的（）和用电信息的（），支撑（）业务。