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[单选题]某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,的答案
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某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理()手续。
单选题
2021-09-02 00:30
A、新装
B、改类及更名
C、更户过户
D、销户
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正确答案
B
试题解析
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用电营销业务变更管理
用电营销考试
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用电客户电源管理稽查应查看以下()资料收集是否齐全。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
法人客户营销管理系统建设坚持()的经营战略。
企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。
客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的()、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。
客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的营销政策、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,其目的是()。
营销稽查是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。
对何种客户可供给临时用电,临时用电如何管理、如何收取电费?
以()为目标,开展电力需求侧管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。
某市邮政速递物流公司大客户服务部成立于2003年,设窗口收寄、后台支撑和营销揽收三大组,是该公司承担经营任务的主要部门。该部成立以来,以市场为导向,以客户为中心,冲出了整合重组之初经营服务特色缺乏、营销拓展手段单一的发展困境,使经营局面得到了根本性扭转,员工精神面貌焕然一新。 如今,大客户服务部上下树立起了一整套积极向上的经营服务理念:以经营发展为中心、突出EMS品牌优势、抓服务就是抓经营、发展就是最大的实事求是„„由这些理念,形成了他们的经营战略思想——提升服务水平,提高市场份额。在长期的服务实践中,大客户服务部对如何提升服务水平有了深刻的理解:“不仅要为客户提供温馨的用邮环境和微笑的服务,更应在客户的肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。” 回首2003年整合之初,大客户服务部员工无法忘记当时的艰难处境:营销基础薄弱、服务方式滞后、经营发展无力、市场占有率逐年下降„„面对制约业务发展和市场竞争能力提升的种种难题,大客户服务部领导班子深感肩上担子的沉重,究竟选择什么样的道路,才能在风起云涌的市场浪潮中迅速崛起,闯出一条可持续发展的康庄大道呢? 大客户服务部领导班子认真学习领会公司领导提出的“营销是某市邮政当前和今后相当长一个时期的唯一正路、唯一生路和唯一出路”这一战略要求,迅速统一思想,明确了“以竞争求生存,向市场要效益”的思路。走“以市场为导向、以客户为中心、加快营销体系建设”的发展道路,在大客户服务部全体员工中达成了共识。 大客户服务部为了提升速递业务的市场份额,一是从组织建设入手,选拔工作能力强、责任心强、进取心强的“三强”员工充实营销队伍,解决了营销人员从哪里来的问题;二是从分配和用人机制改革入手,实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”的分配制度,解决了没人愿意干营销的问题;三是在管理上逐步由粗放型向精细化转变,变个体营销为团队营销,形成了高中低三级分工负责、上下联动、协同参战的大客户营销模式,以实施营销“四进工程”为契机,大力发展重点业务和重点客户,解决了如何做营销的问题。 国内代收货款业务是某市邮政速递专业一项异军突起的业务,自2005年以来发展势头强劲。为提高市场占有率,大客户服务部先是在硬件上下工夫,引进新一代管理软件,加强对客户的信息反馈,加快货款的回款速度,降低退回率。同时,时刻关注国家政策及电视购物和网购市场动态,主动开展对目标客户群的专项公关,使业务得到了大幅度增长。 近年来,为了寻求业务增长点,大客户服务部通过找准切入点,实施个性化营销和应客户特别需求量身订制服务流程等多管齐下的组合拳,锁定重点发展目标客户群。 在不断摸索和实践中,在遭遇了无数次的挫折后,大客户服务部的客户服务体系、营销组织体系和营销管理体系日趋完善。更重要的是,一支特别能战斗、特别能吃苦的营销队伍日趋成熟。 阅读上述材料回答以下问题: 如何理解上面所说的“不仅要为客户提供温馨的用邮环境和微笑的服务,更应在客户的肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。”?
某市邮政速递物流公司大客户服务部成立于2003年,设窗口收寄、后台支撑和营销揽收三大组,是该公司承担经营任务的主要部门。该部成立以来,以市场为导向,以客户为中心,冲出了整合重组之初经营服务特色缺乏、营销拓展手段单一的发展困境,使经营局面得到了根本性扭转,员工精神面貌焕然一新。 如今,大客户服务部上下树立起了一整套积极向上的经营服务理念:以经营发展为中心、突出EMS品牌优势、抓服务就是抓经营、发展就是最大的实事求是„„由这些理念,形成了他们的经营战略思想——提升服务水平,提高市场份额。在长期的服务实践中,大客户服务部对如何提升服务水平有了深刻的理解:“不仅要为客户提供温馨的用邮环境和微笑的服务,更应在客户的肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。” 回首2003年整合之初,大客户服务部员工无法忘记当时的艰难处境:营销基础薄弱、服务方式滞后、经营发展无力、市场占有率逐年下降„„面对制约业务发展和市场竞争能力提升的种种难题,大客户服务部领导班子深感肩上担子的沉重,究竟选择什么样的道路,才能在风起云涌的市场浪潮中迅速崛起,闯出一条可持续发展的康庄大道呢? 大客户服务部领导班子认真学习领会公司领导提出的“营销是某市邮政当前和今后相当长一个时期的唯一正路、唯一生路和唯一出路”这一战略要求,迅速统一思想,明确了“以竞争求生存,向市场要效益”的思路。走“以市场为导向、以客户为中心、加快营销体系建设”的发展道路,在大客户服务部全体员工中达成了共识。 大客户服务部为了提升速递业务的市场份额,一是从组织建设入手,选拔工作能力强、责任心强、进取心强的“三强”员工充实营销队伍,解决了营销人员从哪里来的问题;二是从分配和用人机制改革入手,实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”的分配制度,解决了没人愿意干营销的问题;三是在管理上逐步由粗放型向精细化转变,变个体营销为团队营销,形成了高中低三级分工负责、上下联动、协同参战的大客户营销模式,以实施营销“四进工程”为契机,大力发展重点业务和重点客户,解决了如何做营销的问题。 国内代收货款业务是某市邮政速递专业一项异军突起的业务,自2005年以来发展势头强劲。为提高市场占有率,大客户服务部先是在硬件上下工夫,引进新一代管理软件,加强对客户的信息反馈,加快货款的回款速度,降低退回率。同时,时刻关注国家政策及电视购物和网购市场动态,主动开展对目标客户群的专项公关,使业务得到了大幅度增长。 近年来,为了寻求业务增长点,大客户服务部通过找准切入点,实施个性化营销和应客户特别需求量身订制服务流程等多管齐下的组合拳,锁定重点发展目标客户群。 在不断摸索和实践中,在遭遇了无数次的挫折后,大客户服务部的客户服务体系、营销组织体系和营销管理体系日趋完善。更重要的是,一支特别能战斗、特别能吃苦的营销队伍日趋成熟。 阅读上述材料回答以下问题: 大客户服务部为了提升速递业务的市场份额采取了哪些措施?
某市邮政速递物流公司大客户服务部成立于2003年,设窗口收寄、后台支撑和营销揽收三大组,是该公司承担经营任务的主要部门。该部成立以来,以市场为导向,以客户为中心,冲出了整合重组之初经营服务特色缺乏、营销拓展手段单一的发展困境,使经营局面得到了根本性扭转,员工精神面貌焕然一新。 如今,大客户服务部上下树立起了一整套积极向上的经营服务理念:以经营发展为中心、突出EMS品牌优势、抓服务就是抓经营、发展就是最大的实事求是„„由这些理念,形成了他们的经营战略思想——提升服务水平,提高市场份额。在长期的服务实践中,大客户服务部对如何提升服务水平有了深刻的理解:“不仅要为客户提供温馨的用邮环境和微笑的服务,更应在客户的肯定声中主动寻找不足,不断提升服务内涵。” 回首2003年整合之初,大客户服务部员工无法忘记当时的艰难处境:营销基础薄弱、服务方式滞后、经营发展无力、市场占有率逐年下降„„面对制约业务发展和市场竞争能力提升的种种难题,大客户服务部领导班子深感肩上担子的沉重,究竟选择什么样的道路,才能在风起云涌的市场浪潮中迅速崛起,闯出一条可持续发展的康庄大道呢? 大客户服务部领导班子认真学习领会公司领导提出的“营销是某市邮政当前和今后相当长一个时期的唯一正路、唯一生路和唯一出路”这一战略要求,迅速统一思想,明确了“以竞争求生存,向市场要效益”的思路。走“以市场为导向、以客户为中心、加快营销体系建设”的发展道路,在大客户服务部全体员工中达成了共识。 大客户服务部为了提升速递业务的市场份额,一是从组织建设入手,选拔工作能力强、责任心强、进取心强的“三强”员工充实营销队伍,解决了营销人员从哪里来的问题;二是从分配和用人机制改革入手,实行“风险和收益成正比、贡献和收益相挂钩”的分配制度,解决了没人愿意干营销的问题;三是在管理上逐步由粗放型向精细化转变,变个体营销为团队营销,形成了高中低三级分工负责、上下联动、协同参战的大客户营销模式,以实施营销“四进工程”为契机,大力发展重点业务和重点客户,解决了如何做营销的问题。 国内代收货款业务是某市邮政速递专业一项异军突起的业务,自2005年以来发展势头强劲。为提高市场占有率,大客户服务部先是在硬件上下工夫,引进新一代管理软件,加强对客户的信息反馈,加快货款的回款速度,降低退回率。同时,时刻关注国家政策及电视购物和网购市场动态,主动开展对目标客户群的专项公关,使业务得到了大幅度增长。 近年来,为了寻求业务增长点,大客户服务部通过找准切入点,实施个性化营销和应客户特别需求量身订制服务流程等多管齐下的组合拳,锁定重点发展目标客户群。 在不断摸索和实践中,在遭遇了无数次的挫折后,大客户服务部的客户服务体系、营销组织体系和营销管理体系日趋完善。更重要的是,一支特别能战斗、特别能吃苦的营销队伍日趋成熟。 阅读上述材料回答以下问题: 请概括该大客户部是如何对国内代收货款业务进行管理的?
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某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理()手续。
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()
属于客户责任的安全隐患,供电企业用电检查人员应以()形式告知客户,积极督促客户整改。
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用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。
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用电普查中,用电客户应准备的资料有()。
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。
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客户不论何种原因,不得私自迁移用电地址,自迁新址不论是否引起供电点变更,一律按()办理。
35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双(多)路电源供电的用电客户,每()至少检查一次。
持三级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证,对应从事()及以下电压等级用电客户的用电检查工作。
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