战略管理的特点：战略管理具有全局性，战略管理的主体是企业的高层管理人员，战略管理涉及企业大量资源的配置问题，战略管理从时间来说具有长远性，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素（）。

战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程。战略管理具有（），战略管理的主体是企业的高层管理人员。

企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的。

客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。

某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（）

从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流管理（）

最早把战略观念引入企业管理的理论和实践的管理学家是（）

科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以（）为前提。

从企业战略管理的不同层次上看，企业职能战略的构成包括（）。

当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在的压力，这种压力主要来自。（　　）

一般从资金来源、人员供给、市场需求等方面影响企业的投入和产出，从而制约管理活动的因素，在企业一般环境因素中属于（）

知识管理战略作为一种职能战略，必须与企业的经营战略相一致。构建企业的知识管理战略有利于企业在复杂动荡的市场环境下制定其核心竞争力战略。