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[单选题]服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加的答案
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服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
单选题
2021-09-06 19:44
A、无形性
B、异质性
C、不可分离性
D、不可贮存性
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C
试题解析
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青书学堂
河南工学院市场营销学
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促销应以(),以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。
促销应以()为前提,以服务为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
促销应以服务为前提,以()为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
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()直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度,是成功实现服务的决定性因素,也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。
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根据服务包的特征,( )是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。
( )营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
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在服务的生产和消费过程中,顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和( )两个方面。
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服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()。
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