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“顾客是上帝”,新世纪的服务是()的服务。

单选题
2021-12-21 13:58
A、A、高星级
B、B、讲求享乐
C、C、规范化
D、D、以客人需求为中心
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正确答案
D

试题解析

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“顾客是上帝”,新世纪的服务是()的服务。
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展会期间的个性化服务包括(),餐饮服务,(),客房服务,(),旅游服务,()。
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客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服务质量的必要物质条件?
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以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
客房服务员应严格按照()出入,乘员工专用电梯,使用()卫生间。
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
客房送餐部服务员收集早餐门把手菜单通常在()。
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