以下哪个因素对于客户期望值的改变没有影响（）

网上银行又称在线银行，网上银行向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、网络证券、投资理财等银行金融服务项目，使客户可以安全便捷地管理自己的账户、支票、信用卡和个人投资等。（）

客户期望的服务质量可以用（）来表示。

通过细化高管团队聘用合同的方式，创业者可以将高管的法定义务细化为合同条款，提高高管团队的违约成本，起到防范高管团队道德风险的效果。

一般来说客户的期望值是（）的。

由于市场竞争的日趋激烈，争取优质客户是银行生存的根本，因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺

目前我国主要农村金融机构有（）。 ①农村信用社 ②农村合作银行 ③农村商业银行 ④农村社区银行

农村信用社全部信贷资产，农村商业银行、农村合作银行（）信贷资产适用风险（）分类。

当我们无法满足客户的期望时，我们可以（）。

中央银行专项票据是指中国人民银行向深化农村信用社改革试点省（市）的农村信用社（含农村商业银行、农村合作银行）定向发行的、用于置换不良贷款和历年挂账亏损的债券。在理解该项政策时，有哪几点需要注意？

按照信用创造的主体来划分，信用可以分为商业信用、银行信用、国家信用和消费信用。下列属于银行信用的有（ ）。

银行卡收单业务收单机构是指全*省辖内的农村信用社、农村商业银行、农村合作银行。