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[单选题]服务人员应掌握服务的技能、技巧,懂得“三的答案
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服务人员应掌握服务的技能、技巧,懂得“三化”服务规范和要求,做到服务()、标准化、程序化。
单选题
2021-12-23 22:31
A、A、规范化
B、B、规格化
C、C、常规化
D、D、大众化
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A
试题解析
标签:
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