简述协调处理集体协商争议的程序

在欧洲，人力资源管理模式强调政府参与劳资关系协调，建立劳动关系协调机制。

劳资协商与集体协商的区别。

发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

关于集体合同平等协商的双方协商代表人数应当对等，每方（）名，并各确定一名首席协商代表。双方协商代表不得相互兼任。

行政部门、总工会和企业代表组织（企业联合会、企业家协会、商会等）分别代表（）、（）建立劳动关系三方协商机制。协商机制的三方应当指导、督促用人单位与职工方建立平等协商和集体协商合同制度，协调处理（）、签订集体合同等等劳动关系的重要事项，检查用人单位与职工进行平等协商和签订、履行集体合同的情况。

工会代表职工与企业、事业单位以及其他组织的代表依法就（）等事项进行协商，在协商一致的基础上，签订工资协议。

“协商不是处理劳动争议的必经程序”体现了劳动争议协商的（ ）特征。

2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，坚持社会主义协商民主的独特优势，统筹推进（）协商、（）协商、（）协商、（）协商、人民团体协商、基层协商以及社会组织协商，构建程序合理、环节完整的协商民主体系，完善协商于决策之前和决策实施之中的落实机制，丰富有事好商量、众人的事情由众人商量的制度化实践。

十八大报告中强调“健全社会主义协商民主制度”“推进政治协商、民主监督、参政议政制度建设，更好协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局”。这是我们党首次提出“社会主义协商民主制度”。健全社会主义协商民主制度，就要（）①充分发挥人民政协的作用②坚持和完善我国的政党制度③保证我国民主选举制度落实到实处④坚持和完善人民代表大会制度

根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者（）共同与用人单位协商，达成和解协议。

一般集体劳动争议的协商形式，主要有哪些？协商的参与人包括哪些？