商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。

银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。

以下所述，属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有（）

个人客户经理的主要岗位职责包括（）.

按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

按（）划分，银行客户可分为个人客户，企业（非金融企业）客户，事业单位与社会团体客户。

客户经理根据收集的客户资料，在新一代员工渠道（）-“对公客户信息”创建客户信息，录入企业、企业主、企业主配偶等相关信息。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。