首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[多选题]在建立客户满意指标体系时，必须遵循的原则的答案
搜答案
在建立客户满意指标体系时，必须遵循的原则有（）
多选题
2021-12-28 00:22
A、由企业来确定测评指标体系
B、测评指标必需能够控制
C、测评指标体系要考虑到消费者的特性
D、测评指标主要是定性指标
查看答案
正确答案
B| C
试题解析
标签：
客户关系管理
管理学
感兴趣题目
客户管理是建立在（）的基础上，把握理解客户状况。
客户授信管理必须遵循（）原则。
客户投诉管理遵循（）原则。
研究客户消费心理，必须遵循的原则有（）。
泰勒认为管理者必须遵循的管理原则主要有（）
在建立适宜的质量管理体系时，应注意的原则有哪些?
客户投诉管理工作应遵循的原则是（）
项目经理部建立施工安全生产管理制度体系时，应遵循的原则有（）
项目经理部建立施工安全生产管理制度体系时，应遵循的原则有（）。
项目经理部建立施工安全生产管理制度体系时，应遵循的原则有（ ）。
项目经理部建立施工安全生产管理制度体系时，应遵循的原则有（ ）。[2015年真题]
相关题目
建立会计内部控制管理体系，应遵循（）原则。
建立会计内部控制管理体系，应遵循的基本原则有哪些？
在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段有（ ）
继续完善客户分层服务体系，按照（）的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。
在进行项目综合评估时，建立评估指标体系应遵循的主要原则有（ ）
客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有完整性原则、保密性原则、准确性原则、统一出口和（）。
反洗钱客户风险等级管理应遵循那些原则？
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
在建立客户满意指标体系时，必须遵循的原则有（）
物流管理组织的建立应遵循的原则有()。
客户关系管理侧重于管理企业的（），企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源，同时企业资源规划在管理企业内部资源时，必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置，所以二者在功能上存在交叉的模块。
客户满意管理体系中，客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现（）
客户满意管理体系中客户满意度改进主要手段有（）
客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（），提高企业效率和利润水平的工作实践。
在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
在进行项目综合评估时，建立评估指标体系应遵循的主要原则有（）
物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧
