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[多选题]宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游员的答案
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宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游员应该()。
多选题
2021-12-28 06:22
A、A、建议去文物商店或指定商店购买
B、B、提醒保存发票
C、C、保留物品上的火漆印,以便海关查验
D、D、亲自带领游客购买
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正确答案
A| B| C
试题解析
标签:
第六章旅游者个别要求的处理
导游实务
感兴趣题目
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节凑符合游客的(),以产生最佳效果。
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员()。
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是()。
针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:()。
晚上无活动安排,游客提出自由活动,导游员应该()。
在旅游活动中,导游员要阻止游客在小摊上购买食物( )
旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。
在引导游客购买古玩时,导游员要注意()。
如果游客购买古玩或仿古艺术品,导游员在提供服务时要注意()。
旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。
处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
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导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等基本活动,但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求。( )
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
在旅行中,游客提出更换更好车型旅游车的要求,对此导游人员应( )。
外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时,导游人员的下列做法中正确的是( )。
在团队旅游过程中,个别客人提出回头再去购买看中的工艺品,导游员应( )。
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节奏符合游客的( ),以产生最佳效果。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。
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游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
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外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
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