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[多选题]旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。的答案
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旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。
多选题
2021-12-28 06:23
A、A、通知下一站旅游日程的变化
B、B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务
C、C、安排新增游览景点或活动项目
D、D、重新落实离开当地的机(车)票
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试题解析
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第五章旅游故障的预防与处理
导游实务
感兴趣题目
旅游团缩短在一地的游期,导游员应该()。
当旅游活动项目变更时,导游员应该()。
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员()。
按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员
在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象。
在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()
旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应()。
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导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。
在导游服务中,导游人员一定要贯彻“双胜原则”,不要与旅游者争强好胜,有时即使出现原则问题,若与旅游活动无关,就不一定要辨明是非。( )
旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以( )。
外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离开或出境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员( )
导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该()。
如遇接待外国旅游团,导游员在车上不宜与司机用中文交流,以免引起客人的误解。()
旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()
游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
旅游者要求延长旅游期,如需要延长签证,导游人员原则上应怎样做?
如外国旅游者在来华途中遗失了行李,在当地游览期间一时又没能找回,那么导游员应该()。
如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地,导游员应提前()将客人送达机场。
在旅游活动过程中发生意外事故时,导游员的处理方法是()。
游客因心脏病住院治疗需要延长游期,导游员应该()。
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。
旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。
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