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[单选题]渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错的答案
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渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是()。
单选题
2021-12-28 08:39
A、A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
B、B.适当运用激励手段
C、C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段
D、D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
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正确答案
D
试题解析
本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误,应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。
标签:
第十三章商品流通企业渠道管理
中级商业经济
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