礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。

（）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪

卖家承诺提供七天无理由退货服务的，买家可予发起申请，但应当确保退货的商品完好。商品完好指（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。

邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。

营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务，不准拒办业务。()

从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。

（）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪

从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。

从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。

营业机构主要负责人应重视文明服务工作，带班领导应坚持每天检查文明服务工作，按季开展文明服务评比，按年举行文明服务专题活动，且每季应召开会议研究文明服务工作不少于（）。