人际冲突的形式有（）冲突和（）冲突.

以冲突范围为依据，冲突可分为个人层次的冲突、群体层次的冲突和组织层次的冲突。

福莱特认为，社会组织内部总是有冲突存在的，处理冲突的方法有（）

下列冲突中，属于群体冲突的是（）

组织内群体与群体之间的冲突是（）

不属于从冲突起因上来划分群体冲突的是（）。

就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。

群体间冲突的预防措施有（）

支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为（）。

意志行动的目的冲突有四种形式：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、多重趋避式冲突。(心理学)

在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者

管理学家认为群体中存在一定冲突是有利于整个群体发展的。