业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。

客户综合贡献包括（）

客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。（）

客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的（），即（）。

银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

（）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。

客户综合贡献包括（）

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

潜在客户对银行的贡献度是由（）、（）和（）共同决定的。

主权政府客户，包括中央银行、政府部门、国有实体和政府养老基金客户等客户应认定为（）客户。

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）