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()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。

单选题
2022-04-29 20:23
A、重要客户
B、次要客户
C、关键客户
D、普通客户
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正确答案
C

试题解析

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()就是企业的大顾客,他们占企业顾客数量的20%,却给企业带来80%甚至更多的利润。
企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、()、企业网银客户注销、企业客户信息查询。
()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
某企业将自己的客户划分为金融企业和教育企业,并进一步将客户分为华北区客户、东北区客户和华中区客户。该企业这种划分方式采用的变量不包括(  )。
通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。
一般来说,企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户,大客户为企业创造()的利润收入。
企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项,企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项,柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。()
客户经理根据收集的客户资料,在新一代员工渠道()-“对公客户信息”创建客户信息,录入企业、企业主、企业主配偶等相关信息。
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
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对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为________。
根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中________对企业最有价值,为企业创造的利润最多。
客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的( )
在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核心价值是( )
潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源,对其应注重()。
80:20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定()的客户,即20%的客户带来80%的利润。
潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源,对其应注重()
客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()
客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。
企业实施客户关系管理的核心是()
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
客户关系管理是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的(),通过优化企业组织体系和(),提高客户满意度和(),提高企业效率和利润水平的工作实践。
客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的()承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的(),即()。
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范(),提升企业综合竞争力。
企业的客户多种多样,有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等,客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理,请问如果按照客户的风险进行分类,对不同的客户应该怎样进行分级管理?
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务,以()作为企业经营的目的。
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