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一般来说,企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户,大客户为企业创造()的利润收入。

单选题
2022-04-29 20:23
A、40%
B、60%
C、80%
D、90%
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正确答案
C

试题解析

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按()划分,银行客户可分为个人客户,企业(非金融企业)客户,事业单位与社会团体客户。
某企业将自己的客户划分为金融企业和教育企业,并进一步将客户分为华北区客户、东北区客户和华中区客户。该企业这种划分方式采用的变量不包括(  )。
通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。
一般来说,企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户,大客户为企业创造()的利润收入。
企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项,企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项,柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。()
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的工作(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
客户价值是根据()和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于()。
()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。
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对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为________。
________是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中________对企业最有价值,为企业创造的利润最多。
一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有()。
在企业流失的客户中,因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于( )
客户当前价值是客户按照()不变,在将来能为企业创造的价值。
客户价值是根据客户()和()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平,被称为()。
客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
按照客户对企业的()来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范(),提升企业综合竞争力。
企业的客户多种多样,有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等,客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理,请问如果按照客户的风险进行分类,对不同的客户应该怎样进行分级管理?
根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务,以()作为企业经营的目的。
企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、()、企业网银客户注销、企业客户信息查询。
()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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