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大堂经理须具备较强的（）。

多选题

2022-01-02 00:41

A、A．观察能力
B、B．应变能力
C、C．沟通能力
D、D．组织协调能力
E、E．亲和力

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正确答案

A| B| C| D| E

试题解析

标签：第二章岗位管理规定银行大堂经理考试

感兴趣题目

大堂经理与客户沟通时，以下哪个选项不会引起客户不满（）

大堂经理角色的职责包括（）。

大堂经理的岗位职责包括（）。

大堂经理的主要岗位职责包括（）.

以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）

晨会中大堂经理要点评（）.

大堂经理要参与的例会有晨会、夕会、周例会、月例会。

大堂经理察觉到客户有不满情绪时，应（）

大堂经理要力争100%在岗。

大堂经理在哪两个区域观察员工接待客户的情况？（）

大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。

大堂经理要参与的例会有晨会、夕会、周例会、月例会。

相关题目: 对客户的意见和建议，可以当场回复的，大堂经理须当场给与解释和答复。（）; 根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）; 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）; 大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）; 在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。; 大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）; 在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.; 大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）; 零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。; 从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。; 大堂经理的职责是（）。; 大堂经理须具备较强的（）。; 网点经理应该具备较强的（）。; 大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有（）。; 晨会中大堂经理要点评（）.; 在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。; 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。; 根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。; 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。; 大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.

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