实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。

什么是前台作业、后台作业？为什么对前台作业要及时响应？

电子政务公共服务的前台和后台都是运行在政务内网上。

服务前台和服务后台的管理侧重点有何不同？

数据仓库系统包含后台的数据仓库服务和前端的分析服务。

前台接待岗服务范围是：（）

以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。

客户服务中心前台类工作职责包括（）

简述前台值班球童服务程序。

商业银行应优化内部组织结构和业务流程，形成前台营销服务职能完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力的业务运行架构，并可结合本行实际情况，减少管理层级，逐步改造现有的“流程银行”，建立适应金融创新的“部门银行”，实现前、中、后台的相互分离与有效的协调配合。（   ）

某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？

中心交换机的后台操作系统包括后台服务器、网管控制台，那么控制台可以实现些什么功能？