顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）

顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。

顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。

从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。

在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。

企业不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系，从而培育长远市场，这种营销策略属于（）。

整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的（　　）。