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[判断题]顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让的答案
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顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
判断题
2022-04-19 10:41
A、正确
B、错误
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试题解析
标签:
客户关系管理
管理学
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顾客价值和顾客让渡价值的含义是什么?
顾客让渡价值等于顾客总价值减去()
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值,它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。
顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。
建立顾客价值让渡系统的做法主要有( )。
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。
( )通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。
相关题目
下列属于提高顾客让渡价值的途径的是( )。
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 ( )
( ) 是指顾客总价值与顾客总成本之差
顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额()
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
在顾客总价值的构成中,( )是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是()。
影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有()。
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较,从而形成顾客效用率。
顾客价值与顾客满意之间是互动关系:顾客价值是顾客满意的();而顾客满意是顾客价值的外在表现。
请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( )。
一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。
顾客关系管理系统如何给企业提供价值?
在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。
顾客让渡价值中,属于顾客总价值的有()。
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