当幼儿与同伴发生矛盾或冲突时,指导他们尝试用()、交换、()、合作等方式解决冲突。
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是( )。
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