舒尔曼认为（）最能区分学科专家与教学专家＼高成效教师与低成效教师的差别。

专家预测法中，（　）被认为是技术预测中最有效的专家预测法。

顾客体验质量达到或超过预期质量时，顾客就满意，就会认为服务质量较高：反之，则会认为服务质量较低。因此，服务质量是一个具有主观性特点的概念。

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。

被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。

美国生涯理论专家萨珀认为，职业生涯的中心是（）。

认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是（　　）。

教育社会学专家、北京师范大学厉以贤教授认为社区教育的内涵是：“所谓社区教育，是提高社区全体成员素质和生活质量以及实现社区发展的一种社区性的教育活动过程”。

医学专家认为，最解渴和补充体液的饮料是（）。

有专家认为，介于随机抽样和非随机抽样之间的技术是（）。