根据绩效管理的闭环流程，我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（），也是实施绩效管理的重要工具。

绩效管理的第一个环节是绩效计划，它是绩效管理过程的起点。

绩效实施与管理是保证绩效计划完成与落实的前期过程。

绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。

绩效管理周期包括绩效计划、（）、（）、（）和（）。

绩效管理流程是一个完整的系统，它由绩效计划、绩效执行、绩效评价、绩效反馈环节构成。

管理人员和员工就当期绩效提出绩效改进计划后，整个绩效管理又回到（）阶段。

MOVA个人业务部分主要通过个人营销系统（PBMS）和绩效管理系统（MOVA）两个系统实现。（）

营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。

绩效管理的理论基础包括一般理论基础和直接理论基础。其中（）是绩效管理的一般理论基础。

在企业中，绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是（）绩效。

标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）