企业实施客户管理(CRM)的好处有哪些?
1)维持优良客户; 2)合理的使用企业中与客户有关的资源; 3)扩大企业的销售; 4)降低企业的成本; 5)为企业带来附加价值; 6)实现企业对外平台的统一化。
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