1.绩效计划：这是绩效管理过程的起点，各级管理者要将组织的战略目标分解为具体的任务或目标，再落实到相应岗位上。
2.绩效实施：员工根据已经制定好的绩效目标开展工作。
3.绩效评估：主管人员对被评估者的绩效目标完成情况进行评估、检查。包括工作结果评估和工作行为评估。
4.绩效反馈：通过评估者和被评估者面谈的方式，反馈传递对被评估者进行绩效考评的信息。
5.绩效评估结果的运用：合理利用绩效评估的结果，一方面可以激励那些绩效好的员工，一方面可以帮助那些绩效差的员工。