服务环境指企业向顾客提供服务的（），包括影响服务的各种有形和无形因素。

影响企业营销的宏观环境有哪些？微观环境有哪些？

宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括（）、（）、宏观技术环境和宏观文化环境等。宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括宏观政治环境、宏观经济环境、宏观技术环境和宏观文化环境等。

个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。

个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是()。

以下哪些因素会对企业物流服务造成影响：（）。

物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。

管理服务是对支撑环境中的各类服务进行管理的独立的公用服务，主要功能是：管理服务的注册、  注册服务的浏览查询、（）。

宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括()、()、宏观技术环境和宏观文化环境等。宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括宏观政治环境、宏观经济环境、宏观技术环境和宏观文化环境等。

以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准？（）

以下哪些是客户服务中心等级服务的服务标准？（）

以下哪些情况的授信客户，可不纳入集团客户管理范围：（）