若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供此服务。

【翻译】我们公司对我们的产品质量和售后服务做出承诺。(commitment)

物业管理服务投标书应当包括：（）；管理服务人员配备方案；管理服务用房及其他物资装备配置方案；管理服务费用收支预算方案；管理服务分项标准与服务承诺；（）；管理服务模式设想等

服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）

下面哪个陈述属于服务属性承诺？（）

燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线，并按照（）提供服务。

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。

顾客对服务企业满意，表现在顾客对服务企业提供的服务实际感知高于（）。

顾客对美发业所提供服务的满意程度，决定美发厅的（）。而价格是顾客考虑的重要方面。

什么是服务承诺？如何分析服务承诺利弊？