沟通过程中的干扰因素可能来自沟通本身，也可能来自外部环境。

信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，影响信息沟通的因素不包括（）。

不一定存在沟通过程的因素是（）。

管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素,这些因素称为( )

以下（）因素存在于信息沟通的过程中。

管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。

（）是沟通的主体，确定沟通的目的，选择沟通的渠道，始发沟通过程。

管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。

沟通过程管理的最终目标是（）。

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。