客户服务部活动策划与执行的目的（） -题库考试答案搜索网

客户服务部活动策划与执行的目的（）

单选题

2022-06-23 14:52

A、策划并组织客户服务活动、客户忠诚度提升计划和车友会、客户俱乐部等活动
B、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
C、执行东风悦达起亚的客户关系管理政策、通知、支援事项
D、编制月度市场工作计划并监督实施

查看答案

正确答案

A

试题解析

标签：起亚4S运营管理规范知识竞赛

感兴趣题目

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。

客户服务部对客户分析的目的是（）

客户服务部客户回访的目的是（）

客户服务部活动策划与执行的目的（）

客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。

客户服务中心运营的核心流程是（）。

日常教育包括安全活动、班前讲话、演讲会、知识竞赛等。

北京奥组委按照既定日程，从2003年开始了奥林匹克文化节；。组织了奥林匹克知识论坛，开展了（）知识竞赛活动，通过北京市主要报纸刊登竞赛试题，吸引了百万市民的直接参与。

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。

4S销售服务专卖店，4S指的是（）

在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

相关题目: 政务智能系统的目的是通过分析政务活动中积累的( ),得到有指导意义的知识和决策依据,使政府更好地管理和服务社会。; 客户关系管理与客户服务的区别不包括（）。; 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）; 物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。; 运营管理：指客户服务中心内部日常运营管理使用的劳动力管理、质检、统计报表等，不与客户直接发生作用。; 客户服务系统分为接触传递、（）、运营管理、（）和网络与系统管理五个子系统。; 各执行单位接受服务调度指令后，组织实施，并将处理结果汇报（），由（）统一答复客户，完成服务调度指令的闭环管理。; 在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合，根据客户（）规划服务投入。; 某一汽车制造客户，需要对到其4S店维修客户做回访，请按照该客户规行业特点，制定服务内容。; 学校开展预防艾滋病知识竞赛活动，属于健康促进学校哪个方面的工作领域（）; 在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。; 在WindowsNT网络中，转发程序作为客户/服务器模式下的客户方，执行SMB协议，与服务器方的网络服务程序共处于（）。; 客户网络服务管理是指为满足客户在客户（）等方面需求而开展的一系列管理活动。; 客服中心培训的目的是提高客户服务中心整体的（），提升客户（），创造客户服务中心的服务品牌。; 物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和()。; 电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（）、客户定单管理构件等。; 在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）; 制造型运营与服务型运营的融合途径有？; 客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。; 个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧