新员工培训的具体步骤有哪些?
1、准备阶段:培训者要说明培训的原因及目的等。
2、演示操作:培训者详细说明工作要求,用正常的工作速度将工作演示一遍,强调工作的要点和容易出错的地方,再根据情况慢速演示一遍,边做边说明工作的步骤,随时解答新员工提出的问题。
3、试运行:让受训者根据演示说明亲自操作,培训人员边讲解边纠正错误;让受训者多做几遍,以熟悉整个操作流程;受训者的技能得到认可后就可以正式上岗操作。
4、定期检查:新员工正式上岗后,相关人员还需要进行定期检查,及时纠正所发现的问题,不断给予受训者表扬,鼓励其达到规定的质量和数量标准。
某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作,员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新员工入职培训,还应当全面、妥善安排整体培训工作。
请帮该公司设计培训服务制度。
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