简述影响组织绩效的环境因素。
(1)企业组织的愿景、目标和战略因素 (2)组织发展规模 (3)组织文化和价值观 (4)企业利益相关者 (5)竞争对手、可比较的绩效标杆
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( )。
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