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关键绩效指标的设计和提取

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关键绩效指标的设计和提取

未知题
2021-07-17 18:12
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正确答案
关键绩效指标(KPI)是对企业实际经营运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,并体现着战略的导向性。因此,关键绩效指标设计和提取按照以下思路:从所设计的KPI体系上,可以进行目标执行效果的考核。由此,完全可以认识KPI体系就是如何把公司目标层层分解成绩效指标的这样一种思路。
建立KPI体系也就是确定指标分解的思路,是为了解决如何把公司目标分解成可操作的绩效指标的问题。一般来说,设计KPI体系一直有两条主线:依照组织结构分解是一条,依照流程结构分解是另一条。基于建立KPI体系的两条主线,我们通常有四种思路来建立企业的KPI体系:①依据组织结构分解而建立的KPI体系。②依据内部流程分解而建立的 KPI体系。③依据平衡计分卡建立的KPI体系。④依据基准标杆建立的KPI体系。



试题解析

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绩效管理的指标体系设计要包括对(    )的设计。

客户关系分析图法可以用来提取关键绩效指标,该方法的特点包括( )。

提取关键绩效指标的方法包括(  )。

关键绩效指标可分为( )。

在绩效指标库中,指标(    )用以说明衡量的绩效内容,可以让人明白指标大概的范围与性质。

企业年度关键绩效指标分解的办法包括(    )。

( )是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。

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运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤()。
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提取关键绩效指标的方法包括()。
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