企业素质的内涵包含：人员素质、技术素质和目标素质。

情商更多的是一种（）能力，是对自身的利益、集体的利益和社会的利益的认识能力。

人员素质测评是对人的心理素质及潜在能力的测评，目前是通过测量人的外在行为表现推断出人的心理素质和潜在能力，因此，它具有（）性特点。

加强旅游从业人员素质建设，实施全国旅游培训计划，加强对（）从业人员培训，五年内完成对旅游企业全国中高级管理人员和导游人员的分级分类培训。

智力不能调节和控制人的情感和意志行为。

作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。

情商即智力商数指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在人际关系中的交往调节能力。

分析说明题背景资料：中国运载火箭技术研究院某所，为了让其中高层领导对自身的管理和领导能力有一个客观的认识，委托某公司对其中高层干部进行了测评，并对被测评者的职业发展进行一一辅导。很多人反映：“从来没有人对我进行全面的分析，也没有人这么客观地帮助我进行职业定向。”问题：请分析该研究所实施人员素质测评及该测评收到被测评者良好反映的原因。

（）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。

（）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。

（）是指教师对整个教学过程进行主动的计划、控制、调节、检查、评价和反馈的能力。

要求训导师有很好的应变能力和临场发挥能力的培训方法是（）。