首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[判断题]要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素的答案
搜答案
要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素质。
判断题
2023-03-06 09:55
A、正确
B、错误
查看答案
正确答案
正确
试题解析
标签：
初级前厅服务员
前厅服务员考试
感兴趣题目
服务质量的内涵是什么？如何评价前厅服务质量？
以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）
前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。
西式铺床方便操作，可以提高服务员的工作效率，节约饭店的人力。
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。（ ）
会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）
会计职业道德中强化服务原则的关键是提高服务质量。
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素质。
提高餐饮服务质量的关键在于什么？
相关题目
按照宾客住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（ ）阶段的准备与服务。
前厅服务质量的构成要素包括（ ）。
提供个性化服务的关键在于导游人员要有全心全意为游客服务的意识。（ ）
( )是指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各 因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。 [ 1 分 ]
饭店通过对员工的礼仪培训，来提高饭店的服务质量，并通过服务员的“微笑服务”体现出来。这在企业形象识别系统中属于（ ）子系统。
在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。
前厅服务与管理的发展趋势是什么？
计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义，其中不包括（）。
前厅结账服务中，常用的财会类设施设备中不包括（）。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。
早上前厅经理到餐厅巡检早餐备餐情况，下列服务员的操作不符合标准的是哪项（）？
前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。
评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）
适度的服务，关键是要实践“（）”的观念，增强对客户的责任感，从细微之处来完善服务、提高服务质量，以此增强对客户的吸引力和（）。
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。
前厅服务员应具备怎样的性格？为什么？
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧
