利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.

个人网上银行提供账户管理、转账汇款、理财业务、（）、客户服务、安全中心等金融服务功能。

查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。（）

中国银行手机银行提供查询版、理财版和贵宾版服务。（）

我行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）

私人银行服务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。

理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

客户需要理财服务或购买理财产品时，应由（）为客户提供理财服务。

贵宾客户的专属服务有（）.

牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。