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企事业单位客户申请办理智付通需提供的申请资料有（）。

多选题

2021-12-27 20:04

A、组织机构代码证原件及复印件
B、营业执照或事业单位登记证书原件及复印件
C、只需加盖单位公章的申请表
D、申请单位的单位借记卡，或开立单位存款账户证明文件原件及复印件

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正确答案

A| B| D

试题解析

标签：第一章零售业务转型与网点服务精神建设银行客户经理考试

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《网上银行服务凭条》为一式三联。客户回执联盖章后交给客户，银行留存联经客户签字后收回，与客户申请表格（银行留存联）、服务协议一起随传票装订保存。（）

银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。

银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。

柜面签约客户归入签约机构，签约机构即为客户办理电话银行签约的网点。

办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务？（）

办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

按（）划分，银行客户可分为个人客户，企业（非金融企业）客户，事业单位与社会团体客户。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务，无需另外申请。

相关题目: 某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（　　）。; 柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。; 客户只能在工行提供的营业网点柜台或电话银行、网上银行等电子银行方式办理个人账户黄金买卖业务。; 零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。（）; 我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。; 营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。; 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。; 在办理“财付通一点通”业务时，客户可以提供（）号码做为手机短信认证.; 网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。(); 在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）; 企事业单位客户申请办理智付通需提供的申请资料有（）。; 个人家庭客户申请智付通，须提供的有效身份证件包括：（）。; 单位客户申请ATM转账签约，到（）网点办理.; 代金融机构客户办理银行承兑汇票业务中，银行承兑汇票申请人即出票人为（）。; 企事业单位申请转账电话业务时应提供（）等材料及复印件，填写客户申请表、服务协议。; 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。; 网点办理“速汇通”退汇业务应保证（），避免因银行原因引起客户不必要的投诉。; 邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。; 在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户申请网上银行证书，须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书，（）重新提供申请资料。离开柜台后再办理的，（）再次提供申请资料。; 建设银行营业网点可否受理单位客户为粮、棉、油收购资金开立专用存款账户的申请？

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